Livraison & Retours

Modes de livraison

Nous expédions nos bijoux depuis la Belgique vers toute l'Union Européenne.

- Belgique (Bpost) : 5,00 € — Livraison à domicile. Offerte dès 45 € d'achat.
- France & UE (Mondial Relay) : 6,00 € — Point Relais sécurisé. Offerte dès 45 € d'achat.

Chaque envoi fait l'objet d'un suivi rigoureux. Le retrait en Point Relais garantit que votre écrin Numidia vous attend en lieu sûr et n'est remis que sur présentation de votre pièce d'identité.

Délais d'expédition

Les commandes sont généralement préparées sous 48h. Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrés après expédition.

Politique de retour

Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Vous avez 14 jours pour nous le renvoyer.

Conditions de retour :
1. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, non porté.
2. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux à la réception.

Procédure

1. Contactez notre support par email (contact@numidiasilver.com) sous 14 jours.
2. Expédiez le colis à l'adresse de retour (Belgique) qui vous sera communiquée.
3. Le remboursement sera effectué via Stripe dans les 10 jours suivant la réception du colis.